质量体系管理如下：

1        各类稿 件均由专业人员并且翻译经验丰富的译员担任，没有资 质的译员不上岗。

2        针对项 目进行专业划分，从翻译工作的开始，即做到专业化。从接到稿件开始，专业翻 译人员和译审就确认所属专业，并对资 料的专业程度进行分析。做到专 业学科细化到特定领域，从而做 到真正意义上专业对口。

3        定期组 织各行业领域的翻译专家进行交流，及时了 解专业最新动态，如新兴 语言行业词汇等并言外充实到翻译队伍中去。

4        规范化的翻译流程，做到既 高质量又快速度急客户所需。从获得 资料的开始到交稿全过程进行质量的全面控制，并同时做到高效率，快速度的原则。

5        语言专 家负责中文语法和修辞方面的质量水平，专业技 术顾问对有关技术内容的正确性负责。针对大 批量的或时间要求较急的项目。我们会 及时组建翻译项目小组，分析各项要求，统一专业词汇，确定语言风格，译文格式要求。项目组 内设专门的质量管理人员，总部设质量监督部，对项目 进行全程质量监控。

6        所有的 稿件细化均须严格的文字和技术双重校对。从初稿的完成到统稿，从校对 到最终审核定稿，每一过程都协调合作。既使是 词汇之间的细微差别也力求做到最精确的表达。

上海文 素翻译管理人员持有欧盟颁发的IPMP国际项 目经理证书及美国颁发的PMP项目管理证书，具有丰 富的翻译项目管理经验。根据IS09001：2000标准，文素翻 译在项目管理过程中，充分实现了质量控制(QC)人员和质量保证(QA)人员的结合。质量控制(QC)人员在 翻译流程中对项目质量实施全面控制，而质量保证(QA)人员，则在整 个项目运作过程中对项目实施有效监控。正是质 量控制和质量保证的紧密结合，有效地 保证了项目的质量。

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